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信息服务支撑“抗疫”,坚守岗位彰显担当

发布日期:2020-03-17    作者:     来源:     点击:

鼠年的春节,注定不平凡,新冠肺炎疫情,让团聚选择了等待,让坚守成为了常态。在商贸总公司里,有一群敢于担当、为了保障师生生活而选择勇敢前行的逆行人。

信息部经理王钢、副经理陈海涛,面对疫情的来势汹汹,他们义无反顾的投入到这场后勤服务的‘保卫战’中。虽然家里都有老人,孩子需要照顾,但他们克服重重困难,在防疫期间确保后台信息正常运行、为师生生活物资服务保障工作提供稳定的技术支持。

王钢作为一名预备党员,积极加入党员突击队,为抗击疫情的各项工作随时做好准备。在人员不足的情况下主动参与生活物质的搬运和配送,无论是到厂家拖货、仓库的下货、还是超市的物资配送,哪里都能看到他的身影,用他自己的话来说,在家里也不能安心休息,总希望能为师生们做点什么。疫情期间,他还每天统计和分析非常时期师生们生活物质的供应情况,为物质准备工作提供了准确的数据参考依据。

王钢为超市搬运物资

为排队结账的师生细心的将商品装袋

陈海涛是信息部唯一住在校内的员工,从疫情发生以来,他就一直坚守在岗,没有休息过一天。自从23日全市“封城”,三家营业超市就迎来了大量师生采供生活物资,超市虽然在非常时期控制了营业时间,但每天依然有近千人的师生和校内居民进店采购。陈海涛为了确保超市收银设备、支付宝等网络通讯的正常运行,时常到超市卖场解决突发的支付问题,并及时进行技术修复。他每天还在仓库为超市打印各类供货单据十余单、协助仓库发货、帮助配送车辆上货、下货等等。

陈海涛协助仓库搬运物资

为超市打印供货单据

在超市卖场解决突发的支付问题

2月18日,根据学校对防疫工作的相关要求,校内师生及居民必须居家隔离,不得外出,同时校内超市关闭。在集团领导的决策下,由商贸总公司负责“喻园乐购”网购平台的建设工作,信息部在接到网购平台搭建的紧急任务后,因时间紧、任务重,王钢和陈海涛也迅速对搭建平台的小程序选择、操作引导、资金流向等项目开展相关工作。

王刚、陈海涛对网购平台进行反复测试

在集团、总公司领导的支持和关心下,王钢、陈海涛经过一天一夜的调试工作,“喻园乐购网购平台”最终在2月20日顺利上线,网购平台的第一天线上,下单量便突破了1000单。也是从20日起,王钢、陈海涛没有选择回家休息,而是继续坚守岗位。除了每天与各总公司对接第二天的网购套餐信息,他们还进行每日套餐订单数据统计、电话咨询及售后等工作。每天结束完这些工作,他们还抽时间不断优化平台网购的购买流程,为师生提供更加方便快捷的购物操作。近一个月以来,他们解答师生咨询电话800多个,处理退款100多单,为师生们的生活物质保障服务做出了突出的贡献。

耐心解答网购套餐问题咨询

在新型冠状病毒肺炎疫情防控中,信息部为抗击疫情提供了多项技术支持,而王钢和陈海涛的坚守与行动,也让师生们的物资保障工作更加稳定地、高效地运行着。疫情防控工作,不仅仅是物资的支持,还有更多有力的后台支持保障,为打赢疫情防控攻坚战做出更多的贡献!