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无接触新零售,助力最暖毕业季

发布日期:2020-06-15    作者:商贸总公司     来源:商贸总公司     点击:

6月8日起,应届毕业生和有科研任务的研究生陆续返校。为发挥新零售“无接触购物”的优势,确保返校学生的需求,商贸总公司总经理李琪指导部署了自动售货机的恢复运营工作。

新零售部按照集团和总公司要求制定了《学生返校服务保障方案》。

运营员严格遵守自助售货机运营防疫操作守则,每日上班前进行体温监测;佩戴好口罩;做好车辆、售货机消毒工作,重点对售货机“选货按钮、屏幕点击处、取物口、商品托盘处、开门把手”等消费者接触较多区域进行反复消毒,让学生买的放心。

涉及返校学生区域的售货机有53台(各楼栋返校人数1-800人不等),学生的消费力度、停留时间的不确定,使我们对商品库存数量难以把控,太少怕缺货,太多怕积压;供应商送货人员进出过于频繁,存在感染风险,我们只能开车到校门口接货。为确保毕业生返校前售货机恢复正常运营,新零售部和采供部全体人员齐心协作,克服一切困难迅速开展运营。

在家休息了几个月的运营员一声令下全部投入到售货机的恢复运营工作中,武汉的6月闷热难耐,他们戴着口罩将几吨重的商品一件件上到售货机里,1个小时汗水就浸透了衣服,口罩湿了再换,一天下来已经忘记换了多少个。

由于学生宿舍封楼近5个月,近日售货机在恢复运营过程中先后有5台售货机因电源受潮短路无法开机,为保证部分故障售货机能及时运营,在部门副经理彭涛的带领下,他们不厌其烦地将暂时停运机器上的电源卸下后装到需要运营的机器上,确保了前期售货机的运营需求。

截止今天新零售部恢复了53台售货机运营,其中48台为毕业生宿舍,5台为实验室科研场所。忙碌过后,大家满满的成就感,忘记了所有的辛苦和劳累,在一起交流工作经验,其乐融融。一切让师生满意是我们最大的快乐!